Winkelwagen:

0 item(s) - € 0,00
Je hebt geen producten in uw winkelwagen.

0

Keurkerk  Place4toysKiyoh reviews Place4toys

  • Voor 13:00 uur besteld morgen in huis
  • Levering vertrouwd met PostNL
  • Verzendkosten € 4,95
  • Alle producten 14 dagen op zicht
  • Groot assortiment

Veel gestelde vragen

Wilt u een klacht indienen?

Klanttevredenheid staat bij ons voorop. Toch kan het voorkomen dat u ergens niet tevreden over bent en dat u een klacht wilt indienen. Dat betreuren wij zeer. Natuurlijk zullen wij u ook hiermee zo goed mogelijk helpen. Als u een klacht heeft, dan kunt u hierover contact opnemen met onze klantenservice. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 09:30 - 17.00 uur telefonisch  via 085-4014471 te bereiken. Natuurlijk kunt u ons ook altijd via het e-mailadres info@Place4toys.nl contacteren.

Om uw klacht zo goed mogelijk in behandeling te kunnen nemen, verzoeken wij u om bij het indienen van een klacht duidelijk te omschrijven wat het probleem is en (indien van toepassing) een kopie van de bestelgegevens, het bestelnummer, het klantnummer en eventuele andere relevante gegevens met de klacht mee te sturen. Wij doen ons best om binnengekomen klachten zo spoedig mogelijk te behandelen en contact met u op te nemen.

Wij verzoeken u er rekening mee te houden dat wij in sommige gevallen (bijvoorbeeld in het geval van defecten van producten) contact moeten opnemen met de producent van het product en het langer kan duren voor wij u over een mogelijke oplossing kunnen informeren.

Indien u binnen 1 à 2 werkdagen geen reactie heeft ontvangen, dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen. In dat geval kan het zijn dat uw e-mail in de spamfilter terecht is gekomen of om andere redenen ons niet bereikt heeft.

Indien we tegen problemen aanlopen die wij niet gezamenlijk kunnen oplossen, bestaat er voor u altijd de mogelijkheid om contact op te nemen met de geschillencommissie van de stichting Webshop Keurmerk. Deze zal de klacht onderzoeken en het probleem alsnog proberen op te lossen.